Le site internet de la ville de Liévin a évolué pour vous offrir une nouvelle expérience, une navigation simplifiée avec plus de services pour être plus proche de vous !
La ville de Liévin a la volonté de s'inscrire dans une nouvelle politique digitale et a renouvelé son site internet pour offrir plus de services à ses usagers.
Le projet constitue une rupture complète avec l’existant. Bien plus qu’un site internet, la ville de Liévin a mis en place un écosystème digital global en adéquation avec les nouvelles habitudes, besoins et attentes de ses citoyens. Cet écosystème est composé d’un site internet, d’un espace de gestion de la relation usager (GRU), d’une plateforme de participation citoyenne, le tout complété par une extension en Progressive Web App.
Les réseaux sociaux, existant à ce jour, sont une partie intégrante de cet écosystème; L’objectif est de créer un ensemble global, fonctionnellement et graphiquement cohérent, sans rupture de parcours. Ainsi, l’usager devra pouvoir naviguer facilement au sein de cet écosystème pour profiter de contenus éditoriaux et démarches en ligne.
La digitalisation des démarches est avant toute chose un outil au service de l’usager. Il permet de réaliser et de suivre en ligne sa démarche administrative.
De ce fait, il est :
- Disponible en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Accessible sur tout support : ordinateur, mobile ou tablette
- Adapté aux nouveaux usages et en prévision des usages à venir
- Accessible aux personnes handicapées
- Interactif
- Sécurisé
Les téléservices prennent la forme de formulaires en ligne et connectés aux services de la ville.
Une communication digitale renforcé
La ville de Liévin est active sur plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, TikTok et Instagram. Ces plateformes permettent de diffuser des informations en temps réel, de partager des photos et des vidéos mettant en avant notre ville, et d'animer des échanges interactifs avec les habitants.
La page Facebook de la ville compte plus de 34 000 abonnés et sert de canal principal pour diffuser l'actualité municipale, les événements à venir, les photos officielles et les initiatives participatives. Nous encourageons également les habitants à partager leurs propres photos et impressions de Liévin via #lievinmaville .
TikTok
Le compte TikTok de Liévin (@lievinmaville), avec plus de 4 625 abonnés, offre une communication plus dynamique et accessible. Il permet de relayer l'actualité, de dynamiser l'image de la ville et d'interagir avec les habitants.
Le compte Instagram de la ville (@lievinmaville), avec plus de 3 473 abonnés, met en valeur la beauté du patrimoine et l'attractivité de Liévin à travers des photos et des vidéos captivantes.
Un dialogue citoyen facilité
Les réseaux sociaux permettent à notre ville d'instaurer un dialogue permanent avec les habitants. Les commentaires, les messages privés et les mentions permettent de recueillir les avis des habitants sur divers sujets, qu'il s'agisse de l'amélioration du cadre de vie, de la programmation culturelle ou de projets d'aménagement urbain.
Une ville résolument connectée
En investissant dans le développement digitale nous nous affirmons comme une ville résolument connectée à l'ère numérique. Cette présence active nous permet de renforcer la communication avec les habitants, de promouvoir les initiatives locales et de rayonner l'image dynamique et attractive de la ville.
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